Es un error pensar que la comunicación interna es «un lujo» y algo exclusivo de las grandes empresas y máxime en la etapa que estamos atravesando que viene marcada por unos resultados un tanto inciertos a todos los niveles. De ahí que se esté convirtiendo en uno de los grandes retos profesionales del siglo XXI, donde todavía son muy pocas las entidades que desarrollan una adecuada política de comunicación interna que contribuya a implantar los cambios y a lograr los objetivos corporativos y estratégicos de la compañía. Consciente de su importancia he decidido recomendaros esta semana este curso: La comunicación interna de la empresa. Uno de los aspectos de la empresa que más se debe cuidar.

Datos relevantes:

Tipo de curso: curso
Nombre del curso: Curso de La comunicación interna de la empresa
Centro donde se imparte: Avanzza
Tipo de formación: presencial
Precio matrícula: Primer inscrito: 350 € + 16 % IVA. A partir de la segunda inscripción: 315 € + 16 % IVA

Dirigido a:

Empresarios, directivos y técnicos de Recursos Humanos y responsables de Comunicación Interna.

Metodología:

- El curso es presencial, compuesto de una jornada de 7 horas.
- A través de casos prácticos se van introduciendo conceptos y herramientas elementales para una comunicación eficaz.

Objetivos:

- Aportar los conocimientos necesarios para auditar la situación de partida, desarrollar un plan de comunicación interna eficaz y evaluar sus resultados.
- Conocer los procedimientos, metodologías e indicadores de análisis para el desarrollo de una auditoria de comunicación interna.
- Identificar los resultados de comunicación interna en función del objetivo y el colectivo destinatario.

Convocatorias y horarios:

- Este curso no está actualmente programado.

- Una vez contemos con un mínimo de pre-inscripciones, nos pondremos en contacto con Ud. para conocer sus preferencias en cuanto a lugar y fechas de impartición y así concretar la convocatoria del curso, siempre con tiempo suficiente para que se pueda tramitar la posible bonificación a través de la FTFE.

Programa:

1. Lo racional y lo emocional en el entorno laboral.

2. Comunicación e Inteligencia Emocional.
- Concepto y naturaleza de la inteligencia emocional, factor fundamental para el desarrollo de la personalidad.
- Aplicación a ámbitos específicos de la comunicación mediante adiestramiento práctico: autoestima, motivación, toma de decisiones, liderazgo, comunicación empática, negociación, adquisición de comportamientos eficaces de comunicación.
- Criterios para la selección de personal desde los componentes emocionales.

3. Comunicación Oral.
- El control de la voz como herramienta de comunicación.
- Comunicación oral emocional
- Cómo expresarse con claridad y precisión
- Estructuración coherente del mensaje
- Pausas y silencios
- La improvisación
- Herramientas: posturas corporales y posturas positivas, transmisión de seguridad y buena imagen.
- Plan de acción.

4. Comunicación eficaz y persuasiva.
- Conocer y utilizar las emociones.
- Estrategias de persuasión.
- Recursos emocionales.
- Loghos: estructura de la información.
- Pathos: transmitir emociones.
- Ethos: la integridad y credibilidad.
- Disonancias cognoscitivas: ¿qué hacer?
- Herramientas para mejorar la comunicación.
- Plan de acción.

5. Conclusiones.

El experto que imparte el curso:

DON MARCELO MAZZA

- Licenciado en CC.Políticas (especializado en Economía Internacional), MBA en New European Centre (Milán) y Master en Periodismo Internacional por El País – UAM.
- Ha desarrollado su carrera profesional como formador en cursos de marketing político, habilidades directivas y recursos humanos, como Director de Comunicación y Expansión Internacional de Panda Software y como periodista de Interfocus Press, entre otros.
- Consultor de Avanzza en las áreas de Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas

Opinión personal:

Generalmente las empresas prestan más atención a la comunicación externa de la organización que a la interna. La mayor parte de ellas, incluidas las de menor tamaño, dedican prácticamente la totalidad de sus fondos a la publicidad y al marketing externo mientras que el presupuesto destinado a la gestión interna es prácticamente nulo o insignificante.

Todo el mundo parece tener claro que la comunicación interna constituye una herramienta fundamental en la gestión empresarial moderna. Sin embargo, la mayoría de las empresas siguen buscando una receta adecuada para hacer de ella un verdadero elemento de competitividad externa.

Este curso va dirigido a todos aquellos directores, empresarios o jefes de Recursos Humanos interesados en mejorar el flujo de comunicación interna de su empresa. Para ello son muy importantes los conceptos que el curso desarrolla. Destacan: La inteligencia emocional (motivación, autoestima y liderazgo), la comunicación oral (el control de la voz y la improvisación) y la comunicación eficaz y persuasiva. Tres conceptos que bien empleados mejorarán las estrategias externas e internas de la empresa y la formación de sus empleados.

Es muy importante que todos los miembros de la empresa dispongan de información suficiente relacionada con sus atribuciones (qué deben hacer y por qué), su puesto de trabajo (condiciones, obligaciones y derechos) y sobre la propia organización. Esto evitará las incertidumbres, los rumores y la pérdida de orientación, factores típicos que atentan contra la productividad. Aunque para ello es necesario que los directivos se conciencien de lo necesario de la práctica. Una iniciativa hasta ahora abandonada y que parece haber recobrado la importancia que merece.

Os lo recomiendo por varios motivos, no sólo por su necesidad, justificada en párrafos anteriores, sino también por su corta duración, y por su precio (350€), que además puede ser bonificable, es decir, las empresas pueden financiar su formación a través del sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) -Orden Ministerial 2307/2007, con un ahorro de hasta el 100% del coste del curso si su empresa tiene menos de 10 empleados o de entre 90 y 100 euros por asistente si su empresa tiene 10 o más empleados (según plantilla media del año pasado).

Si estáis interesados en el curso de la comunicación interna de la empresa os animo a que os pongáis en contacto con el centro.

La necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios y mantener una elevada notoriedad profesional hace imprescindible el desarrollo de nuevas formas de enfocar la carrera profesional para los profesionales. En definitiva, es conveniente que cada persona asuma la responsabilidad de convertirse en protagonista de su marca y posicionamiento profesional. O más específicamente, que sea consciente de cómo le perciben los demás en su entorno profesional, para convertirse en la opción preferente, ser la opción elegida y convertirse en una referencia profesional en su sector.

En resumidas cuentas, la necesidad de no dejar que nadie te diga lo que hay que hacer, controle tu carrera, decida por tí o lleve los mandos de tu avión vital, denota la importancia del curso que esta semana os recomiendo: Curso de Personal Branding, factor de éxito.

Datos relevantes:

Tipo de curso: curso
Nombre del curso: Curso de Personal Branding, factor de éxito
Centro donde se imparte: Avanzza
Tipo de formación: presencial
Precio matrícula: Primer inscrito: 350 € + 16 % IVA. A partir de la segunda inscripción: 315 € + 16 % IVA
El precio incluye: documentación impresa, coffee break y almuerzo en el hotel
Descuento por pronto pago: 10% del precio de inscripción si el pago se efectúa al menos 15 días antes de la fecha de la convocatoria del curso. Este descuento no será acumulable a otros descuentos

Dirigido a:

Directores generales, directores de recursos humanos, directores de formación, directores y asesores de comunicación corporativa, directores y asesores de relaciones públicas, directores de marketing, directores de marca (Brand Managers), directores de comunicación interna, consultores y asesores de marca y, en general, cualquier directivo interesado en el uso eficiente del personal branding.

Metodología:

- El curso es presencial, compuesto de una jornada de 7 horas.

- La orientación del curso es teórico-práctica, enfocada a la exposición y resolución concreta de las situaciones reales.

Objetivos:

- Presentar las bases para el desarrollo de la visión de personal branding.

- Exponer a los participantes cómo definir la estrategia y el establecimiento de las bases para desarrollar un plan de visibilidad personal que incluya la creación y estructuración de flujos de comunicación personal, así como el generar y mantener relaciones que instauren un conjunto de procesos para el desarrollo del personal branding.

- Conocer las herramientas básicas para la gestión de la innovación personal.

- Descubrir la dimensión singular de nuestra empresa, para el desarrollo de las características de diferenciación personal y única, en base al cual desarrollar el personal branding.

Convocatorias y duración:

- Este curso no está actualmente programado.

- Una vez cuenten con un mínimo de pre-inscripciones, se pondrán en contacto con los alumnos para conocer sus preferencias en cuanto a lugar y fechas de impartición y así concretar la convocatoria del curso, siempre con tiempo suficiente para que se pueda tramitar la posible bonificación a través de la FTFE.

Programa:

Personal Branding: la marca eres tú

- Claves básicas del personal branding y su aplicación en contextos personales y corporativos.
- Branding aplicado a las personas.
- Ruptura con el modelo convencional de branding aplicado a las personas.
- Plan de personal branding.

Personal Branding: Posiciona tu marca en el ámbito profesional

Características del nuevo entorno empresarial: limitaciones del proceso convencional para alcanzar un adecuado posicionamiento profesional.

- Claves para el desarrollo de personal branding aplicado al posicionamiento profesional.
- Visibilidad, Innovación y Singularidad.

Personal Branding: comunica tu marca

* Desarrollo de un MMP (Mensaje de Marca Personal).
* Identificación del estilo de comunicación personal.
* Aspectos facilitadores de las relaciones.
* El arte de convertirse en excepcional

Experto que imparte el curso:

D. Tomás Marcos

- Master en Marketing y Comunicación por IEDE y diploma en Comunicación en campañas políticas por The Graduate School of Political Management. Director del Observatorio de Personal Branding para el desarrollo profesional del personal branding.

- Su experiencia laboral incluye más de 15 años en el área de activos de marca: personal branding, internal branding, cultural branding y brand PR, en empresas como Adeslas, Galp, Pepsico España, Peugeot España, Schweppes, Hispamer Banco Financieros, Grupo Mahou-San Miguel, Aplus Field Marketing, AMC, Novartis o UGC Iberia, entre otras.

- Posee experiencia docente como profesor en la Univ. Pontificia de Comillas de Madrid (ICAI-ICADE), Centro Universitario Villanueva (Univ. Complutense de Madrid) y el Instituto Tecnológico de Estudios de Monterrey (TEC de Monterrey, México)

- Director de Comunicación de Avanzza.

Opinión personal:

El concepto de Personal Branding o Marca Personal fue introducido hace relativamente poco tiempo. El creador de esta nueva acepción empresarial fue el famoso especialista Tom Peters que lo presentó en su obra 50 claves para hacer de usted una marca, en 1997.

Para todos aquellos que nunca hayais oído hablar de él os lo resumo: consiste nada más y nada menos que en convertirnos en nuestra propia marca. Es una noción en la que se unen no sólo los conocimientos propios de cada uno, sino que va más allá y se extiende a quién es la persona, sus valores, habilidades y peculiaridades.

Desarrollar una marca personal no es solamente obtener visibilidad y mostrar solidez profesional, implica conocerse mejor a uno mismo, plantearse metas y objetivos, comprometerse con la mejora continua, desarrollar la propia identidad y mostrar desde ahí una ventaja competitiva.

Nada de lo que os he explicado resulta sencillo de conseguir. Quizás a muchos os convenga recibir orientación en este sentido. Por ello he decidido esta semana recomendaros este curso. Considero importantísimo que cada profesional sepa en todo momento lo que vale y que no se deje intimidar por la voz de la empresa.

Es presencial, como a mí me gusta. Aunque os informo de que la convocatoria está abierta y que hasta que el centro no recoja un número suficiente de preinscripciones no comenzarán a ponerlo en funcionamiento.

Es importante que sepáis que el curso es bonificable (igual que el que la semana pasada os propuse), es decir, que las empresas pueden financiar su formación a través del sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) -Orden Ministerial 2307/2007, con un ahorro de hasta el 100% del coste del curso si su empresa tiene menos de 10 empleados o de entre 90 y 100 euros por asistente si su empresa tiene 10 o más empleados (según plantilla media del año pasado).

Si estáis interesados en conocer más información os animo a que os pongáis en contacto con el centro que imparte el Curso de Personal Branding, factor de éxito.

En una economía global altamente competitiva, las compañías deben revisar y mejorar constantemente sus costes. La creciente competencia, acompañada por el aumento de los costes, ha inducido a muchas compañías a buscar mejores fuentes para sus materias primas, componentes y/o productos acabados, con el fin de sobrevivir y prosperar en una economía competitiva y un mercado global en expansión. El mercado asiático es sin duda alguna uno de los que más han crecido, gracias entre otras cosas a la expansión de China e India dentro del mercado internacional.

Para conocer los puntos fuertes del nuevo mercado asiático ha creado Avanzza el curso que esta semana os recomiendo: Curso de compras seguras en Asia. Dirigido principalmente a directores de compras, directores generales, responsables de centrales de compras y directivos de las áreas de producción, ventas y marketing, tanto de empresas industriales como compañías de distribución.

A continuación os detallo la información que he encontrado relacionado con el curso protagonista de mi post de hoy y el tipo de formación que ofrece:

Datos relevantes:

Tipo de curso: curso
Nombre del curso: Curso de compras seguras en Asia
Centro donde se imparte: Avanzza
Tipo de formación: presencial
Precio matrícula: Primer inscrito: 395 € + 16 % IVA. A partir de la segunda inscripción: 350 € + 16 % IVA

Metodología:

- El curso es presencial, compuesto de una jornada de 7 horas.
- El curso combinará un reducido contenido teórico, como estructura, con numerosos casos reales que le darán un enfoque muy pragmático.

Objetivos:

- Establecer un marco de trabajo bien definido para las subcontrataciones en Asia.
- Mejorar y ampliar los conocimientos en cuanto a las compras en general, aplicado al entorno asiático.
- Conocer de primera mano un amplio abanico de situaciones difíciles y aprender cómo evitarlas o resolverlas.

Convocatoria y horarios:

- Este curso no está actualmente programado.

- Una vez el centro cuente con un mínimo de pre-inscripciones, se pondrá en contacto con Ud. para conocer sus preferencias en cuanto a lugar y fechas de impartición y así concretar la convocatoria del curso, siempre con tiempo suficiente para que se pueda tramitar la posible bonificación a través de la FTFE.

Programa:

1. Características del Mercado Chino
Trayectoria de la economía china
Perspectivas y riesgos para el futuro
Enfoque sectorial y geográfico
Claves de la competitividad en China
Protocolo: negociar con éxito en China: diferencias culturales, relaciones personales, guanxi, etc.

2. La gestión de las Operaciones en China
Expansión de gama vertical y/o horizontal
Canales de compra
Proceso de compra paso por paso: Petición (RFQ) – Evaluación de proveedores – Gestión de pedidos – Control de Calidad – Logística

3. Riesgos en la Subcontratación en Asia
Condiciones de entrega, certificaciones y homologaciones, protección de la propiedad intelectual, medios de pago
Alternativas geográficas: India – Vietnam – Taiwán – otros, incluye enfoque sectorial, geografía, etc.

4. Casos prácticos, con enfoque en:
Personalización
Gama
Procedimiento de control de calidad
Embalajes
Certificaciones
Continuidad

Profesorado:

DON TOM VAN DER HEYDEN

- Licenciado en Ciencias Económicas Aplicadas por la Univ. de Amberes y MBA por IESE. Ha realizado varios cursos de especialización de “Supply Chain Management”, “Ventas y tráfico internacional”, entre otros.
- Ha desarrollado su carrera profesional como Director de Exportación en TEXSA, Director de División en TYCSA, Director comercial de CTC-Business Process Outsourcing, y actualmente es Socio Director de S3 – Strategic Sourcing Solutions.
- Posee experiencia docente en la impartición de cursos en materia relacionada con la gestión de las compras, desarrollo de negocio u otras gestiones con países asiáticos, para consultoras de formación, Cámara de Comercio y empresas.

Opinión personal:

El manejo de una operación de subcontratación o sourcing en Asia sin una presencia local es extremadamente difícil. Las fábricas se encuentran muy dispersas y los procesos de negociación son complejos. Incluso si una compañía ha logrado negociar el precio justo con el fabricante local, sigue siendo difícil alcanzar un nivel de control de calidad y supervisión aceptable. Aunque Asia ofrece ventajas claras de coste, no todas las compañías consiguen fácilmente la implantación de su organización en la compra y gestión del control de calidad en Asia.

Es importante que sepáis que el curso es bonificable, es decir, que las empresas pueden financiar su formación a través del sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) -Orden Ministerial 2307/2007, con un ahorro de hasta el 100% del coste del curso si su empresa tiene menos de 10 empleados o de entre 90 y 100 euros por asistente si su empresa tiene 10 o más empleados (según plantilla media del año pasado). Al inscribiros en cualquiera de los cursos que organiza Avanzza, el propio centro pone a vuestra disposición su servicio de gestión de bonificaciones, de forma que tan sólo deberéis remitirles la documentación e información que exige la FTFE relativa a vuestra empresa y los trabajadores inscritos.

El curso además ofrece a los participantes un manual práctico para organizar sus campañas de compras en el continente asiático, especialmente en China, aunque también se expondrá los principales puntos a tener en cuenta al tratar con la India y algunos otros países de la región.

Es presencial, como a mí me gusta. Aunque os informo de que la convocatoria está abierta y que hasta que no recojan un número suficiente de preinscripciones no comenzarán a poner en funcionamiento el curso.

 Si necesitáis conocer más información sobre mi propuesta os animo a que os pongáis en contacto con el centro que imparte el Curso de compras seguras en Asia.